Dra. Claire, de Infinity Skin, en Edimburgo.
Dra. Claire Narrie, embajadora de la marca Gelida Infinity Skin Clinic Edimburgo
La Dra. Claire es la fundadora y directora clínica deInfinity Skin, una de las clínicas de estética médica y salud cutánea más prestigiosas de Escocia. Conocida por su meticulosidad, sus profundos conocimientos clínicos y su compromiso con la salud cutánea a largo plazo, la Dra. Claire se ha labrado una reputación por ofrecer resultados excepcionales basados en la evidencia, al tiempo que mantiene los más altos estándares de atención al paciente.
Comoembajadora de GELIDA, la Dra. Claire aporta una amplia experiencia práctica en tecnologías avanzadas de estética y bienestar, combinando sus conocimientos médicos con una profunda comprensión de la ciencia moderna de la piel. Su enfoque se basa en la educación, la integridad y la precisión, y da prioridad a los resultados sostenibles frente a las tendencias a corto plazo.
En esta entrevista, la Dra. Claire comparte sus conocimientos sobre la longevidad de la piel, la innovación en estética y por qué la credibilidad clínica sigue siendo la base de unos resultados cutáneos verdaderamente excepcionales.
P: ¿Podría hablarnos un poco sobre su clínica y su área de especialización?
«Mi clínica es una clínica de dermatología médica, estética avanzada y bienestar situada en el centro de Edimburgo, Escocia. Tengo experiencia en medicina de urgencias pediátricas, pero siempre me ha apasionado la dermatología, ya que yo misma padezco una enfermedad crónica de la piel y he visto el impacto que puede tener no solo en el bienestar físico de una persona, sino también en el ámbito psicosocial. Entiendo personalmente la frustración de no ser atendido o comprendido, y cuando se me presentó la oportunidad de crear mi propio negocio, no se me ocurrió nada mejor que intentar ayudar a los demás. Diría que mis áreas de especialización son el tratamiento de problemas cutáneos crónicos, como el eccema y la psoriasis, además de ser único en Escocia por mi trabajo de restauración de cicatrices y tatuajes médicos».
P: ¿Qué fue lo primero que le atrajo de trabajar con GELIDA y su gama de dispositivos profesionales?
«El interés por Gelida comenzó cuando me proporcionaron pruebas científicas respaldadas por fotos clínicas del antes y el después cuando empecé a informarme. Al ser una clínica pequeña sin ningún dispositivo aparte de mi pluma para tatuajes, quería incorporar algo que ayudara a mis pacientes con problemas crónicos de la piel, que fuera multifuncional, versátil y que proporcionara resultados estéticos increíbles en el rostro y el cuerpo sin necesidad de utilizar inyectables. No hay ningún otro dispositivo como este en el mercado y hay muy pocas cosas que mi máquina criogénica no pueda hacer. Al ser holístico y tener como principal motor la fisiología del propio cuerpo, además de utilizar productos naturales, a mis clientes les encanta. Incluso lo combino con inyectables, especialmente para el aumento de labios a medida y el adormecimiento (pero no estoy segura de querer compartir eso, jaja).
Me encanta lo genuina y profesional que es esta empresa. No hay charlas de venta ni presiones. No me bombardearon con tácticas de venta, el dispositivo se vendió solo, especialmente después de usarlo y ver los resultados en mí misma y poder ver los resultados instantáneos. Hay una comunicación constante sin interrupciones después de la venta, lo que puede ser evidente en otras grandes empresas. No me siento como una clínica, me siento como un miembro de la familia, donde se involucran no solo en mi clínica, sino también en los resultados de mis pacientes».
P: ¿Cuál es tu dispositivo GELIDA favorito para trabajar y por qué?
«Utilizo el dispositivo CRYO y es el dispositivo principal de mi clínica, a pesar de que también cuento con un láser y un dispositivo de microagujas. También utilizo la gama de productos para el cuidado de la piel Vitaderm en todos mis tratamientos. El hecho de que el dispositivo sea portátil me permite llevarlo al paciente, lo que es muy valioso para mi trabajo benéfico en una residencia de Edimburgo especializada en el cuidado del cáncer de mama secundario. Muchos de mis pacientes han recibido el visto bueno de oncólogos y cirujanos ortopédicos para seguir adelante con los tratamientos. Este es un requisito, junto con una consulta, pero, por ejemplo, en los casos en los que otros dispositivos serían un no rotundo, la crioterapia puede utilizarse
y proporcionar un alivio sintomático. Es fácil de usar e indoloro para el paciente, lo que también lo hace muy atractivo para los pacientes, que querrán volver a utilizarlo.
P: ¿Qué tratamiento de GELIDA solicitan más a menudo sus clientes y qué es lo que más les gusta de él?
«Creo que el tratamiento más popular es el lifting facial y el tensado de la piel. Es fantástico como parte de un ciclo de tratamientos o como tratamiento único. Trabajo con muchas novias y es muy popular antes del gran día. Deja la piel impecable para el gran día.
P: ¿Tienes algún tratamiento GELIDA favorito y qué es lo que lo hace destacar para ti?
«Creo que lo que más me gusta tratar son las inflamaciones o los dolores musculares, ya que se puede ver cómo los pacientes llegan con dolor y con una movilidad reducida. Durante el tratamiento, se puede observar cómo aumenta la movilidad y el dolor remite. Es muy fácil de usar y los tratamientos son rápidos, lo que significa que se puede marcar una gran diferencia para el paciente en una sola sesión».
P: ¿Qué consejo le daría a otras clínicas que estén considerando introducir la tecnología GELIDA en su práctica?
«Yo diría que adelante. Siempre hay cierta inquietud a la hora de incorporar un nuevo dispositivo a la clínica, pero con la tecnología y la ciencia de Gelida, dispondrá de un producto personalizado que podrá adaptar a las necesidades de su clínica. El servicio de atención al cliente es increíble, al igual que el servicio posventa, la formación y la comunicación en general. Los resultados hablan por sí solos y a sus clientes les encantará».
P. ¿Hay alguna historia de éxito destacada de algún cliente con los tratamientos de GELIDA de la que se sienta orgulloso?
«He tenido muchos casos de pacientes que han tenido mucho éxito, pero uno que destaca es el de una de mis maravillosas pacientes con cáncer de mama secundario. Desgraciadamente, tenía un acné muy doloroso que le limitaba en cuanto a los productos que podía usar y su confianza era baja, ya que sentía que su piel estaba tan irritada e inflamada que no quería salir. Tras obtener el consentimiento de su equipo de oncología, con un solo tratamiento obtuvo un alivio instantáneo. Utilizando la gama 21 y los productos Vitaderm, experimentó una enorme mejora en sus síntomas, con una resolución casi completa tras tres tratamientos faciales más».
P. ¿Qué importancia tienen la innovación y la calidad de los dispositivos en su clínica, y cómo se alinea GELIDA con eso?
«Al ser holístico y preferir un enfoque más natural a los procedimientos invasivos, este dispositivo encaja perfectamente en mi clínica. Creo que mi nivel de atención es muy alto y este dispositivo está a la altura de un servicio de 5 estrellas, ya que ofrece resultados en todo momento, además de ser fiable y seguro. La seguridad, la naturalidad y la atención centrada en el paciente son valores importantes, y creo que Gelida, como empresa en su conjunto, encaja perfectamente con ellos, ofreciendo resultados de la más alta calidad. Me siento honrado de formar parte de la familia Gelida, ya que sé que tengo el nivel suficiente para tener el dispositivo en mi clínica».
P. Por último, ¿qué consejo sobre el cuidado de la piel o los tratamientos siempre compartes con tus clientes?
«Siempre hidrata la piel por la noche y protégela durante el día. ¡Utiliza siempre un protector solar, preferiblemente Vitaderm SPF 50!».
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Charles Mills, Director General de Gelida
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